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企业应收账款该如何管理和催收
内部催收
如果您与债务人有良好的合作关系，您可以考虑直接与他们联系。发送一封催款邮件，附带发票，并礼貌地提醒对方付款。邮件中一定要注明付款日期，提醒他们您接受的付款方式，如果对方不回邮件，亲自给客户打个电话，友好、礼貌的确认催款函是否送达，付款是否已经发出，以及您预计什么时候能收到。
如果您仍然没有从您的客户那里收到付款，停止任何悬而未决的项目，并让客户知道您不会重新开始他们的项目直到您收到付款。这可能足以迫使他们结账，但如果不是，至少您不会在一个没有报酬的项目上浪费更多的时间。
雇佣催收公司
根据欠款的多少以及您是否愿意采取法律行动，雇佣一个催收公司可能是一个不错的选择。催收公司联信集团通常都能很有效地收回欠款，这样您就不用再参与到催收债务的过程中去了——这意味着您可以把时间和精力集中在那些按时支付账单的客户身上。
催收公司的催收过程
第一步谈判。找到能够友好解决问题的方案，催收公司与债务人联系，找出欠款的原因，解决双方纠纷（有的话），并在不破坏与客户关系的前提下实现债务回收。如果谈判失败，则只有通过债务人所在国家的律师网络诉诸法律。
服务费问题
一切都是有代价的，催收服务也是如此。有句老话叫“债务越老，越难收回”！催收公司的收费也是基于此制定的，6个月以内的债务，收费在索赔额的5%-15%之间；6到12个月的债务通常是10%-20%；超过12个月的债务，则比较高，大约是20%-30%，有的比较难做的案子甚至会高达50%。此外，法律诉讼等服务需另行收费，当然，具体的费用取决于纠纷的类型、年龄、金额和索赔国家和地区。尽管如此，无论收费多高，有总比没有好，您觉得呢？
注意事项
国际贸易稳步增长，债务催收业也在稳步增长。高利润率和低准入门槛，使它成为那些没有资质或根本没有资质、不可靠的经营者的沃土。如今，开创和经营收债代理业务并不难，即使是个人也可以做到。这类企业的数量呈爆炸式增长，每个人都试图分得自己的市场份额。这导致了大量不可靠的公司如雨后春笋般出现，它们不避免采取违反法律或国际法规的措施。因此，出口商在锁定债务催收公司来代表他工作之前，需要做一些功课。否则，他可能会招来更大的麻烦。记住，区分不可靠的经营者和合法的企业是您建立合作的关键。
如果管理不当，海外债务回收是您的出口业务可能面临的最复杂和最昂贵的负担之一。如果时间就是金钱，那么逾期付款无异于损失现金。事实上，等待的时间越长，失去的可能性就越大。
其他应收款管理办法
第一章总则第一条.目的:为加强企业财务管理,提高企业资金使用效益,合理减少资金占用,真实地反映会计科目-其他应收款的核算内容,特制定本办法.
第二条.管理机构:财务部总帐管理中心
第二章管理范围
第三条.按《会计准则》之要求,其他应收款管理的范围应包括:1.管理部门员工因公出差的临时借款;
应收款管理技巧和方法
一、应收账款管理的原则
1.重视客户的信用调查。在合作关系即将确立之前，我们可通过直接或间接的多种方式调查客户的信用状况。一些信用状况良好的企业，是我们的理想合作伙伴;一些信用状况较差的企业，我们要尽量避免赊销。
2.签订销售合同时对货款结算的周期、方式等做详细的约定。在签订销售合同时，要具体约定货款结算的周期、方式等内容。若约定不清，势必会为今后合作过程中的账款管理带来障碍。
3.企业内部建立严格的应收账款管理制度。制度是形成良好运营机制的基础。因此，企业内部必须对应收账款建立专门的管理制度，财务部门要对应收账款管理形成监督和约束机制，对销售人员的账款管理作出具体规定，防止因销售人员辞职或出走带来的应收账款风险。
4.随时监控客户经营状况。要根据客户的日常变化随时监控其经营状况，客户的一些变化是其经营状况不良的危险信号，如：从繁华地段迁移到偏僻地段，经营面积变小;高层管理人员频繁变动;公司财务部门经常有讨债人员等。一旦危险信号发出，就要果断采取应急措施，防止呆账、死账产生。
5.严格执行货款结算的相关约定，防止恶性循环的出现。一旦合作关系确立，就要使双方严格执行货款结算的相关约定：约定压批付款的就要在第二批货物交付之前或同时回收第一批货款;约定货款月结的客户要在本月约定日期回收货款，遇到特殊情况电不能拖延时间过长，一般应控制在5天以内。如果一旦执行情况发生松动，客户会因为考虑合同执行存在弹性而争取更大的赊销额度，形成了恶性循环再想恢复良性的账款循环就难了。
二、应收账款催收的一般技巧
1.催收货款要及时。英国专家波-特。爱*华研究证明：有问题的欠款两个月内，收回的可能性几乎是100%，在100天之内收回的可能性接近80%，在180天内收回的可能性是50%，超过十二个月，收回的可能性是20%.另外，根据国外专业收款公司的调查研究表明，货款拖欠时间与平均收回款的成功率成反比，货款拖欠半年内应该是最佳的收回时机，如果货款拖欠一年以上，收回的成功率只有的26.6%，超过两年时间的，货款回收的可能性只剩下13.6%。因此催收货款一定要按约定及时催收，绝不能从今天拖到明天，从明天拖到后天。
2.要勤上门催收。对所有应收账款都要勤催，勤上门。对于一些销售人员自己都不挂在心上，或一打发就了事的应收账款，客户也不会十分重视，从而造成催收的难度加大。
3.要适度运用“死缠烂打”的策略。对于一些总是不好要钱的客户，要有一种不达目的不罢休的精神。不要让客户觉得你很好对付，不给钱你也没有办法。死缠烂打，有时候是一种很好的方法，当然要尽量不要伤了和气。
4.要适当变通。可能有时候客户欠款并非有意而为之，而是迫不得已，如：自身应收账款管理出现问题，他的下游客户欠款太多造成他的资金链出现问题;或他的经营出现困难。这个时候，你如果出手帮他一把，如：帮他催收下游客户欠款，为他出谋划策提高经营业绩，这些都是很好的方法。
应收款如何管理
一、对客户的资信状况进行调查和评估，确定合理的应收账款政策。对客户的资信调查，就是对客户的品质、支付货款能力和财务状况等信用状况进行调查评价。以确定这个客户，我们是否可以赊销产品给他，赊销量的大小等。就拿我们公司来说吧，为了减小经营风险，一般情况下公司是不赊账的，但有时也避免不了一些客户的一些临时欠款，对要欠款的客户，首先公司人员要清楚这个客户的诚信度，然后是他的赏付能力，应该是在确定他具备了相应的条件后，才能赊欠给他，并定好还款日期。
根据不同的客户制定不同的信用政策，只有这样公司才能减小坏账所带来的损失。二、建立分工明确、互相牵制、责权分明的应收账款业务内部控制度。1、严格审批权限，分别确定相关负责人的权限范围。赊销业务经有关领导严格审查和同意，方可赊欠，未经相关领导签字确定，产生的欠款应由相关责任人承担责任，我公司目前就存在着这一问题，只有明确了权限责任，制定出处罚措施，才能有效控制欠款的发生。
在严格了赊销审批的基础上，加强赊销余款的管理，以便于及时了解、掌握和控制应收账款。我公司近期由于审批监控的不严以及销售政策的漏洞，目前新增了一部分欠款，为了及时收回欠款，财务部采取了，每月中旬和下旬，都为销售部提供一分详细的客户欠款明细表，并随时跟踪，提醒。
2、明确划分企业销售部门和财务部门在应收账款管理中的责任。明确规定销售部门对应收账款的安全和及时回收负有直接责任，应收账款形成的决策者和主要经办人员，就是回收债权的责任人，必须彻底改变回收应收账款工作仅仅是财务部门职责的错误。财务部门应及时提供应收账款账龄分析表，以便让决策者和相关部门准确、及时全面掌握应收账款现状。
3、健全内部激励及约束机制，改变只将销售人员工资、报酬与销售指标挂钩的错误做法，建立内部考核责任制不但要将工资、报酬与销售指标直接挂钩，而且应将应收账款纳入考核体系，将应收账款余额与相关人员的工作业绩挂钩。他们要对形成的应收账款、坏账损失承担一定比例的经济责任。
我公司就存在着业务员为了完成任务，将货物送出去后不及时收因货款的情况，占用公司资金，完成自己的任务，公司明年起将制定出一条销售政策：就是如果业务员在考核当月送出的货物在月末都不能收回的，一律不将该笔货款的销量计入其完成的任务中。那个销售人员负责的区域欠出去的货款由其负责收回，并且该货款按欠款期计算利息，由销售员承担。
使应收账款与其经济利益挂钩，要求其对自己经办的每笔业务进行事后监督，确保资金的回收。企业必须加强应收账款的管理，防范财务风险。由于企业内部控制不严，管理混乱，内部经营考核制度制定的不严谨、不科学，使企业业务部门在经济利益的驱动下，只注重销售指标的完成，而忽视销售货款的回收。
大量应收账款因此沉淀下来，使企业经营因此背上沉重的包袱。应收账款居高不下的原因：1激烈的市场竞争2内部清理欠款工作职责不清，由于职责不清，奖惩力度不够，造成各部门对“清欠”工作都抱有“事不关己、高高挂起”的态度。3、运用法律手段解决债务纠纷的意识不强。
因此为了防范应收账款风险，应当做到：（1）调查评价客户的资信度（2）、完善赊销手续：为确保销货收款循环过程的真实、合法，有效防止和发现差错和弄虚作假、营私舞弊行为，企业必须加强销货及收款循环的内部管理，即完善赊销手续管理。（3）建立赊账责任制：对发生的应收账款实行“谁审批谁负责”的管理方式。
（4）建立适当的激励和约束机制。
企业加强应收账款管理有何积极意义
企业加强应收账款管理的积极意义：
一、促进销售的良性循环。
二、加速资金的周转率，防止坏账、呆账的积累，保持现金流的通畅。
三、堵塞账款的截留、挪用、侵吞等贪污犯罪活动的途径。
四、是经营与财务密切合作的有效途径，为建立共同工作机制（使企业既顺应市场，又不违背《会计法》）奠定了基础。
